- «مشتری‌ها» هر کسی را که به ربات پیام داده یا از پرداخت مستقیم خریده، نشان می‌دهد. کسانی که شمارهٔ موبایل یکسان دارند یک نفر حساب می‌شوند.
- گروه‌ها: «خریدار»، «خریدار تکراری»، «شماره دارد، هنوز نخریده»، «جدید (۷ روز)»، «ساکت (۳۰ روز بدون پیام)» و «بدون شماره».
- روی هر نفر بزنید تا گفتگوها، سفارش‌ها و فرم‌هایش را ببینید.
پیام به یک گروه
- گروه را انتخاب کنید و «پیام به این گروه» را بزنید.
- متن را بنویسید؛ «{نام}» جای نام هر مشتری می‌نشیند.
- پنل تعداد گیرنده‌ها را نشان می‌دهد؛ «ارسال» را بزنید. پیام از ربات خودتان می‌رود و ارسال کم‌کم انجام می‌شود.
فقط به کسانی پیام می‌رود که ربات شما را شروع کرده‌اند. پیام تبلیغاتی زیاد و بی‌ربط باعث می‌شود مشتری‌ها ربات را بلاک کنند؛ پیام‌های گروهی را کم و مفید نگه دارید. «خروجی اکسل» فهرست مشتری‌ها را می‌دهد.