همهٔ کانال‌ها در یک صفحه
در «کانال‌ها و ربات‌ها» هر کانال با رباتی که ادمین آن است وصل میشود؛ کانال عمومی با آیدی @ و کانال خصوصی با شناسهٔ عددی‌ای که با -100 شروع میشود. اگر اتصال کانالی قطع شود، صفحهٔ «خانه» آن را با برچسب «قطع» و متن خطا نشان می‌دهد تا بدانید چه چیزی را درست کنید؛ اگر هم کسی ربات را از مدیران کانال بردارد، کانال در «کانال‌ها و ربات‌ها» برچسب «ربات ادمین کانال نیست» میگیرد.
اگر چند کسب‌وکار یا برند دارید، هر کدام یک «پروژه» جداست با کانال‌ها، ربات، محصولات و پیامهای خودش؛ تعداد پروژه‌ها به پلن شما بستگی دارد. راهنمای ادمین کردن ربات در کانال
انتشار، زمان‌بندی و ویرایش
پست را یک بار می‌نویسید و برای چند کانال با هم منتشر یا زمان‌بندی می‌کنید. همهٔ پست‌ها روی تقویم شمسی با مناسبت‌ها دیده می‌شوند. پست منتشرشده را از همان‌جا در کانال ویرایش یا حذف می‌کنید و اگر پستی نرسید، دلیلش زیر نام کانال نوشته میشود. راهنمای انتشار و زمان‌بندی
«رسانه‌ها» کتابخانهٔ عکس و ویدیوی هر پروژه است: یک بار آپلود می‌کنید و در پست‌ها و پیام‌ها دوباره به کار می‌برید.
کار تیمی، بدون ادمین کردن همکارها در کانال
اگر پلن شما تیم دارد، لازم نیست همکارتان را ادمین کانال کنید. در «تیم» برای هر نفر نقش می‌گذارید:
- مدیر: همه‌چیز به‌جز تنظیمات اصلی حساب و اشتراک
- تولیدکنندهٔ محتوا: انتشار، رسانه‌ها و محصولات
- پشتیبان: صندوق پیام و مشتری‌ها
- فقط مشاهده: گزارش‌ها
دسترسی هر نفر را میشود به چند کانال خاص محدود کرد و کارهای مهم با نام او در گزارش فعالیت ثبت میشود. راهنمای تیم و نقش‌ها
بازنشر بین کانال‌ها
اگر بیش از یک کانال وصل کرده‌اید، صفحهٔ «بازنشر» پستهای تازهٔ کانال‌ها را جمع می‌کند تا با یک دکمه در کانال‌های دیگرتان هم منتشر شوند. «قانون بازنشر» این کار را خودکار می‌کند؛ مثلاً هر پستی که در کانال تلگرام می‌گذارید، در کانال بله هم منتشر میشود. برای هر قانون این‌ها را هم میشود تعیین کرد:
- فقط پست‌هایی که یک هشتگ مشخص دارند
- حذف لینک کانال‌ها و آیدی کانال مبدأ از متن
- افزودن متن به انتهای پست و چند دقیقه تأخیر
- بازنویسی متن با هوش مصنوعی برای کانال مقصد، اگر پلن شما هوش مصنوعی دارد
پیام‌ها و فروش کنار کانال
مدیریت کانال فقط پست گذاشتن نیست. پیام‌هایی که اعضا به ربات کانال می‌فرستند در «صندوق پیام» جمع میشود و از همان‌جا جواب می‌دهید. منو، پاسخ خودکار و کارت محصول با دکمهٔ خرید هم در همین پنل ساخته میشود. صفحهٔ تک‌لینک هم برای بیو کانال، لینک‌ها و محصولات را یک‌جا نشان می‌دهد و کلیک هر لینک را می‌شمارد. راهنمای صندوق پیام
گزارش و خبر روی گوشی
در «گزارش‌ها» آمار انتشار، پیام‌ها، شماره‌ها، فرم‌ها و کلیک‌ها را برای ۷، ۳۰ یا ۹۰ روز گذشته می‌بینید، همراه با ساعت‌هایی که بیشتر پست گذاشته‌اید و پیشنهادهایی برای بهتر کردن کار. گزارش هفتگی را هم در روز و ساعتی که می‌خواهید، از ربات خودتان می‌گیرید. تنظیم اعلان‌ها و گزارش هفتگی
چطور شروع کنم؟
- ربات را بسازید: با BotFather یک ربات بسازید و توکنش را در «کانال‌ها و ربات‌ها» بگذارید.
- کانال را وصل کنید: ربات را با اجازهٔ ارسال، ویرایش و حذف پیام ادمین کانال کنید و آیدی کانال را بنویسید.
- تیم را اضافه کنید: در «تیم» برای هر همکار نقش و کانال‌های مجاز را تعیین کنید.
- اولین پست را بفرستید: «انتشار جدید» را بزنید و پست را فوری منتشر یا زمان‌بندی کنید.
سؤال‌های رایج
کانال خصوصی تلگرام را هم میشود وصل کرد؟
بله. کانال خصوصی با شناسهٔ عددیاش وصل میشود که با -100 شروع میشود؛ راه پیدا کردنش در راهنمای ادمین کردن ربات آمده است.
ربات به چه اجازه‌هایی در کانال نیاز دارد؟
برای انتشار، اجازهٔ «ارسال پیام» کافی است. برای ویرایش و حذف پست‌ها از پنل، اجازهٔ ویرایش و حذف پیام هم لازم است.
چرا حذف خودکار پستهای قدیمی کار نمیکند؟
تلگرام اجازه نمیدهد ربات پیامهای قدیمیتر از ۴۸ ساعت را حذف کند؛ زمان حذف خودکار را کمتر از ۴۸ ساعت بگذارید.
اگر کسی ربات را از مدیران کانال بردارد چه میشود؟
کانال در پنل برچسب «ربات ادمین کانال نیست» میگیرد. ربات را دوباره ادمین کنید و در «تنظیم» همان کانال «بررسی اتصال» را بزنید.